Politique de confidentialité

Pieter Porters Decorations NV, dont le siège est situé à 2000 ANTWERP, Kipdorpvest 44, et dont le numéro d'entreprise est 0460.105.840 ("nous") est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de ses activités.

L'objectif de cette déclaration de confidentialité est de vous informer sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous traitons et partageons ces données, la durée de leur conservation et la manière dont vous pouvez exercer vos droits.

Données personnelles que nous collectons et traitons

Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans la mesure nécessaire à la conduite de nos activités. Pour ce faire, nous traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- données d'identification (par exemple, nom, adresse IP, données de contact)
- les données relatives à l'emploi (par exemple, emploi/poste, nom de l'employeur) ;
- noms d'utilisateur, mots de passe et autres données de connexion éventuelles (portail client houseofporters.com) ;
- les données financières (par exemple, les coordonnées bancaires, les données que nous recevons de l'assureur-crédit) ;
- les données relatives à vos accords avec nous et à votre utilisation de nos produits et services (par exemple, l'historique des commandes, les devis, les (non) paiements, les plaintes, etc ;)
- des données relatives à vos interactions avec nous via notre site web, des réunions/appels téléphoniques, des courriers électroniques, etc.

Les données personnelles que nous utilisons à votre sujet sont généralement des données que vous nous avez fournies directement ou des données que nous avons obtenues de l'une des sources suivantes :
- nos clients commerciaux et nos prestataires de services (par exemple, l'assureur-crédit) ;
- les publications/bases de données mises à disposition par des organismes officiels (par exemple, le Moniteur belge) ;
- les sites web/pages de médias sociaux contenant des informations que vous avez vous-même rendues publiques ;
- des tiers (par exemple, des commerçants d'adresses).

Dans certains cas, nous pouvons également utiliser des informations vous concernant même si vous n'avez pas de relation directe avec nous, par exemple, si un client (par exemple, votre employeur), un prestataire de services ou un partenaire commercial nous fournit
nous fournit des informations vous concernant en tant que son représentant (légal), actionnaire, employé, etc.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles :

- afin de conclure et d'exécuter des contrats et, ce faisant, de vous fournir des informations sur nos produits et services, de vous aider et de répondre à vos questions, d'évaluer si nous pouvons vous offrir un produit ou un service et à quelles conditions, et de vous fournir des produits ou des services à vous/nos clients commerciaux dont vous êtes un employé, par exemple ;
- sur la base de notre intérêt légitime à exploiter notre entreprise librement et efficacement, à améliorer nos produits et services et à défendre nos droits, y compris la preuve des transactions, la gestion de l'infrastructure et de la sécurité des TIC, la réalisation de campagnes de marketing (par courrier électronique) pour nos produits et services susceptibles de vous intéresser.

Conséquences de la non-communication des données personnelles

Nous vous informerons à l'avance des cas dans lesquels vous êtes obligé de fournir des données personnelles qui doivent ensuite être traitées sur la base de :
- une obligation légale ou contractuelle et/ou ;
- car il s'agit d'une condition nécessaire à la conclusion d'un accord.

Dans ce cas, vous serez également informé des conséquences de votre éventuel refus de fournir ces données personnelles. En règle générale, si vous refusez de fournir certaines données personnelles, nous pouvons y attacher les conséquences que nous jugeons appropriées.

Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées et au respect des lois et règlements applicables, ou plus longtemps si cela est nécessaire pour répondre à des réclamations juridiques.
Par exemple, la plupart des données personnelles seront conservées pendant la durée de l'exécution du contrat et pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle.

Destinataires des données à caractère personnel

Afin d'atteindre les objectifs susmentionnés, nous partageons vos données personnelles avec d'autres personnes.
Cela inclut les bénéficiaires suivants :
- les entreprises de transport ;
- Les banques ;
- (crédit) assureurs ;
- Autres partenaires commerciaux ;
- comptable ;
- les autres prestataires de services que nous engageons (par exemple, les fournisseurs de services TIC, les agences de marketing, les plateformes de marketing en ligne (e-mail) telles que MailChimp, etc.)
- les autorités financières et judiciaires, ainsi que les agences gouvernementales, à leur demande expresse et dans les limites autorisées par la loi ;
- certaines professions réglementées telles que les avocats et les huissiers de justice.

Transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ("EEE")

Dans certaines circonstances (par exemple, dans le cadre de l'organisation et de la gestion de nos campagnes de marketing (par courriel)), nous faisons appel à des sociétés établies en dehors de l'EEE.
Dans le cas de transferts internationaux vers un pays situé en dehors de l'EEE et reconnu par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données, vos données personnelles seront transférées sur cette base.
Pour les transferts vers des pays situés en dehors de l'EEE qui ne sont pas reconnus par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données, nous mettrons en œuvre l'une des mesures de protection suivantes pour garantir la protection de vos données personnelles :
- des dispositions standard en matière de protection des données, telles qu'approuvées par la Commission européenne ;
- Règles d'entreprise contraignantes.

Pour recevoir une copie de ces mesures de protection ou pour savoir où les trouver, veuillez nous écrire aux coordonnées fournies dans la présente déclaration de confidentialité.

Vos droits et comment les exercer
Conformément à la LVA, et compte tenu des finalités énoncées ci-dessus, vous avez le droit de
- accès, où vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles et obtenir une copie de ces données personnelles ;
- la rectification, par laquelle si vous estimez que vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander que ces données personnelles soient modifiées
- l'effacement, par lequel vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles dans un nombre limité de cas ;
- la restriction du traitement, par laquelle vous pouvez nous demander de cesser temporairement de traiter vos données personnelles ;
- l'opposition, par laquelle vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière, et par laquelle vous disposez en tout état de cause d'un droit absolu d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
objectifs ;
- la portabilité, en vertu de laquelle, dans la mesure où la loi l'exige, vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou, dans la mesure où cela est techniquement possible, de les faire transférer à un tiers.

Afin d'exercer les droits susmentionnés, veuillez nous envoyer une demande à l'adresse suivante :
- lettre à PIETER PORTERS DECORATIONS NV, Kipdorpvest 44, 2000 ANTWERP ;
- e-mail à info@houseofporters.com

Questions ou plaintes
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette déclaration de confidentialité.

Il se peut que, malgré notre approche prudente, vous ayez à vous plaindre de la manière dont nous traitons vos données personnelles et/ou dont nous faisons valoir vos droits. Vous pouvez alors déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance.

En Belgique, l'autorité de protection des données est l'autorité de contrôle du traitement des données à caractère personnel. Les coordonnées de l'autorité de protection des données sont disponibles sur le site web www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Changements
La présente déclaration de confidentialité a été rédigée le 1er septembre 2019. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité.
Nous vous invitons donc à toujours consulter la dernière version de cette déclaration de confidentialité en ligne. Nous vous tiendrons informés des changements importants par courrier électronique ou sur notre site web.